دغدغه های نامه رسان محله ما / پستچی های شهرمان را بیشتر بشناسیم

پیک ملت ، مینو آریانفر: حتما شما هم در طول سال یا ماه برای یک بار هم که شده این موضوع برایتان اتفاق افتاده است، وقتی بسته سفارشی تان چند روز دیر به دستتان برسد ، دلواپس می شوید ،که نکند این مرسوله پستی هیچ وقت به بدستان نرسد، یا اینکه برگشت داده شود ، دیر به دستتان برسد و یا مشکلی دیگر برایش ایجاد شود ، اما وقتی پستچی با فاصله خیلی کم درخانه شما را می زند و بسته را تحویلتان می دهد با خوشحالی و حس آرامش بسته خود را دریافت می کنید ، غافل از این که برای رسیدن یک بسته حتی خیلی ساده چه مراحلی باید طی شود و چه استرس ها و دلهره هایی ممکن است برای یک شخص ایجاد شود تا شما مرسوله تان را به راحتی دریافت کنید ، اما همه این دغدغه فقط متعلق به یک شخص است آن هم همان پستچی محله و کارکنان شرکت پست .

امروز هفدهم مهر روز جهانی پست است ، نامه رسان محله ما خوشحال است که امروز به نام اوست اما ..از سختی های کارش برایمان میگوید: از این که بیشتر روزها حتی تا ۱۵ ساعت کار می کند، در سرما وگرما ، تعطیل و غیر تعطیل ، آن طور که می گوید: حتی مناسبت ها هم تاثیری برکارش ندارد، هیچ عاملی  مانع انجام وظیفه اش نمی شود و اینکه ساعت ها در کنار خانواده اش نیست تا وظیفه مهمتری را به سرانجام برساند ، مهمتر از همه این که به گفته خودش باعشق وظیفه اش را انجام می دهد او می میگوید : گاهی ممکن است با ارزشترین بسته ها را حمل کند در حالی که هیچ اطلاعی از محتویاتش ندارد، او از روزهای کرونایی می گوید : که حجم کارش تا ۵ برابر افزایش یافته است.

اما سفره دلش را که باز کرد ، گفت: حتی ناوگان حمل و نقل را در پست بعد از مدتی فرسوده شدن عوض میکنن ولی فرسوده شدن نامه رسان ها هیچ تاثیری بر کارشان نداشته است از این که قرار دادشان هر سال یک بار تمدید می شود وهیچ سختی کاری برایشان در نظر گرفته نمی شود ،  از این که ریسک کارشان آنقدر  بالاست و سرشار ازاسترس زیادی است. از این که علت ناخوش شدنشان را هم پزشکان استرس کار میدانند ، نامه رسان محله ما می گوید: بسته های مردم امانت در دست اوست ، با جان و دل باید ازآن محافظت کند، نباید گم شوند، نباید باز شود ، ممکن است آن بسته یک برگ چک ارزشمند باشد یا هر وسیله با ارزش دیگری ، که  باید آن را صحیح و سالم  به دست صاحبش برساند.

پستچی محله که خواست نامش گفته نشود و همانند خدمت رسانی و وطیفه اش سر زبان نباشد، می افزاید: از آنجایی که هر پستچی محله خودش را دارد و آن محله را خوب می شناسد همچنین مردم هم پستچی محله خودشان را می‌شناسند پس اصل و لازمه کار ما امانتداری است. مردم می‌دانند که ما داریم زحمت می‌کشیم و خدمت می‌کنیم. کم‌کاری در شغل ما مفهومی ندارد ما مورد اعتماد و اطمینان مردم هستیم.

اومیگوید: همین نامه های در دست ما ما گاهی می تواند عامل خوشحالی یا ناراحتی یک فرد باشد .

پستچی محله ما با این تعریف که  (نامه رسان، نامه بر، بسته رسان) کسی است که نامه ها و بسته های پستی را، به افراد و صاحبانشان می‌رساند و پستچی کسی است که برای اداره ی پست کار می کند، ادامه داد: مرتب کردن نامه ها، و تحویل آنها به گیرندگان ، و به آدرس های مشخص شده و درب تک تک خانه ها را پیاده یا سواره طی کردن ، امضا گرفتن از مردم برای تحویل بسته های سفارشی شان ، نگهداری نامه های مشتریانی که در محل تحویل ،نیستند. مرتب کردن اقلام و کالاهای پستی، به ترتیب تحویل آنها از کارهای اصلی و روزانه ما در امرخدمات رسانی شرکت پست است .

اما پس از این که پستچی محله از دغددغه های کارش برایمان گفت، برای آشنایی و دریافت اطلاعات و جزئیات بیشتر از خدمات پستی در کهگیلویه وبویراحمد و این که روزانه چه تعداد مرسوله پستی و توسط چند چند نفر انجام می شود ، به سراغ دیگر همکار پستچی محله مان یعنی مدیرکل پست کهگیلویه و بویراحمد رفتیم .

هادی خسروی فرد درپاسخ به سوال ما اظهارکرد : روزانه ۳ هزار و ۱۰۰ مرسوله پستی در استان توزیع می شود و ۱۸۳ واحد پستی در سطح استان داریم که از این تعداد ۵۵ واحد شهری و ۱۲۸ واحد روستایی هستند.

هادی خسری فرد با بیان این که تعداد مرسولات پستی وارده طی ۵ ماهه امسال در استان نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۳۵ درصد افزایش داشته است، افزود: در ۵ ماهه نخست سال گذشته ۳۴۶ هزار و ۶۷۸ مرسوله پستی وارده به استان بوده که این آمار در مدت مشابه سال ۱۳۹۹ به ۴۷۵ هزار و ۳۲۸ مرسوله افزایش یافته که با افزایش ۳۵ درصدی روبرو بوده است.

خسروی فرد تصریح کرد: به دلیل عدم مراجعه حضوری مردم جهت خرید و پایین آمدن حجم سفر و با توجه به گرایش مردم به سمت خریدهای الکترونیکی، حجم خرید و فروش اینترنتی نسبت به شرایط قبل کرونا افزایش داشته است، و میانگین مراجعه حضوری افراد به واحدهای پستی استان حدود ۱۳۰۰ نفر بوده است.

این مسئول با بیان اینکه تعطیلات رسمی اداره کل پست استان ۷ روز در سال می باشد تصریح کرد: با توجه به شیوع بیماری کرونا، ۹۰ درصد پرسنل تحت پوشش پست در استان در واحدهای اجرایی مشغول به فعالیت هستند.

مدیرکل پست کهگیلویه و بویراحمد ادامه داد: از مجموع واحدهای شهری در استان ۱۳ واحد دولتی و مابقی واحدها خصوصی و دفاتر پیشخوان هستند.

او گفت : از جمله اقدامات انجام شده جهت پیشگیری و کاهش بیماری کرونا می توان به رعایت پروتکل های بهداشتی، نصب نایلون حائل بین کارکنان و ارباب رجوع، استفاده اجباری کارکنان و ارباب رجوع از ماسک، نصب بنر و پوستر در واحدهای اداری و اجرایی، نصب  برچسب هشدار برروی صندلی های مخصوص مشتری و خط کشی و فاصله گذاری ۱٫۵ متری بین ارباب رجوع اشاره کرد.

پست یکی از عمده‏‌ترین نهادهای اجتماعی بازمانده از دوران های کهن است که به عنوان یک صنعت قدیمی و سیله ارتباطی از سال های خیلی دور مورد توجه و استفاده مردم قرار گرفته است و نقش ارتباطی ویژه ای را در زندگی مردم داشته است ، اهمیت آن در زندگی روزمره بر هیچ کسی پوشیده نیست ، اما با پیشرفت علم و تکنولوژی شیوه کار این صنعت هم به نوعی تحت تاثییر تغییرو تحولات شده است ، هرچند نامه رسان ها در سال های گذشته شیوه کارشان نسبت به گذشته فرق کرده است اما این تغییرات شاید فقط در وسایل ارتباطی و ناوگان دیده شود ، و یا پیام رسان ها یی که در زندگی شهری و پیشرفته امروزی به عنوان یک نیاز اجتماعی مطرح است اما اصل ماجرا یعنی شیوه رساندن مروسلات به دست مردم طبق همان سنت قدیمی رواج دارد.